共感から始まる信頼関係
横川 筆文字メッセージ
「人を動かす」にある、
口論や悪感情を消滅させ、
相手に善意を持たせて、
あなたのいうことをおとなしく
聞かせる魔法の文句です。
相手が愚痴る場合など、
よくよく聞いていると
その話している相手が自分勝手なだけ、
ということがあります。
（というか、ほとんどそうですね^^;）
それに対して、
この「魔法の文句」が言えるかどうかは、
相当に自分を抑えないと言えません。
相手はわかってもらえないから、
誰かにわかってもらおうと、
あなたに対して愚痴ってくるわけです。
それに対して、
「それはあなたがおかしいです」
なんて言ったら、相手はどう思うでしょうか？？
あなたに対しての信頼は
その瞬間にゼロになるでしょう。
相手のほうが悪いと思っても、
ここは一旦、この「魔法の文句」で
相手を受け止め、話を聞いた上で、
伝えるべきところは伝える。
…と、頭でわかっていても、
未熟なボクはできないのです。
その距離が近ければ近いほどね（苦笑）
（おまけ）
つい最近、完全版「人を動かす」が
新潮社さんから発売されました。
（よく読まれているのは
「創元社」さんの翻訳です）
創元社さんの翻訳では、
この魔法の文句が書かれている項目は
「同情を持つ」となっています。
一方で、新潮社さんバージョンでは、
「厄介な相手を動かす方法」
読み比べていますが、
創元社さんのもののほうが、
シンプルでわかりやすいです。
新潮社さんバージョンは、
創元社さんに被っちゃいけない
という思いが強すぎて、
複雑に難しくなっています^^;
中に入っている事例も異なりますので、
ぜひ読み比べてみてください。
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金子文
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